Cómo transferir un dominio entre proveedores sin perder el sitio

Muchos dueños de sitios web quieren transferir su dominio de un proveedor a otro — a veces por precio, a veces por mejor soporte, otras para consolidar todo con un solo proveedor. La buena noticia: hacerlo bien no afecta tu sitio web, ni el correo, ni el SEO. La mala: hacerlo mal puede causar 48 horas de downtime.

En esta guía te llevamos por el proceso completo de transferir un dominio sin sustos, incluyendo casos especiales como .com.co y otros TLDs colombianos.

¿Qué significa “transferir un dominio”?

Cuando compras un dominio, lo registras a través de un registrador (Namecheap, GoDaddy, Moshipp, .CO Internet, etc.). Ese registrador es responsable de:

• Renovar el dominio anualmente.
• Cobrarte las tarifas.
• Administrar los nameservers (a menos que cambies a otro DNS).
• Ofrecer soporte si algo falla.

Transferir significa cambiar de registrador. El dominio sigue siendo tuyo, simplemente lo administras desde otro panel.

Lo que NO cambia al transferir

• Tu URL pública sigue siendo tudominio.com.
• Los visitantes siguen viendo tu sitio.
• El correo sigue funcionando (si los DNS están configurados).
• Tu SEO no se afecta.

Lo que SÍ puede pasar mal si lo haces apurado

• El correo se cae 24-48 horas.
• Las redirecciones del dominio se pierden.
• El sitio queda inaccesible temporalmente.
• Los nameservers cambian sin tu permiso.

Requisitos previos antes de transferir

1. El dominio debe tener al menos 60 días de antigüedad

ICANN exige 60 días mínimos entre el registro inicial y una transferencia. Si compraste el dominio ayer, no puedes transferirlo hoy.

2. El dominio no puede estar bloqueado

Verifica que el “registrar lock” / “transfer lock” esté desactivado en el panel actual.

3. Debes tener acceso al correo de admin del WHOIS

Durante la transferencia se envían correos de verificación al email registrado en el WHOIS. Si ese correo está perdido o desactivado, debes actualizarlo primero.

4. El dominio NO puede estar próximo a expirar

Si el dominio expira en menos de 7-14 días, primero renuévalo y luego transfieres. Si expira durante la transferencia, podrías perderlo permanentemente.

5. Tener desactivada la privacidad WHOIS temporalmente

Algunos registradores requieren WHOIS público durante la transferencia. Lo activas de nuevo después.

Paso 1: Preparar el dominio en el registrador actual

A. Entra al panel del registrador actual

GoDaddy, Namecheap, Hostinger, lo que sea.

B. Desactiva el “registrar lock”

Busca Domain Settings → Transfer / Lock y desactiva el bloqueo. A veces se llama:

• “Domain Lock”
• “Transfer Lock”
• “Registrar Lock”

C. Solicita el código EPP / código de autorización

El código EPP (también llamado “Auth Code” o “Transfer Code”) es una clave de un solo uso que demuestra que tú autorizas la transferencia.

1. En el panel: Domain → Transfer → Get EPP code.
2. El registrador te lo muestra en pantalla o lo envía al correo del WHOIS.
3. Cópialo exactamente (incluyendo mayúsculas, símbolos).

D. Verifica el correo del WHOIS

Asegúrate de que sea un correo al que tienes acceso. Si necesitas cambiarlo, hazlo ANTES de iniciar la transferencia (algunos registradores activan un lock de 60 días tras cambiar datos de contacto).

Paso 2: Iniciar la transferencia en el nuevo registrador

A. En el panel del nuevo registrador

Ve a la sección Transfer Domain o Mover dominio.

B. Pide la transferencia

Te solicitarán:

• El dominio: tudominio.com.
• El código EPP.
• Posiblemente: aceptar términos, pagar la tarifa de transferencia (1 año extra de registro).

C. Confirma el pago

La transferencia suele costar lo mismo que 1 año de renovación. Bonus: ese año se SUMA al tiempo restante de tu dominio. Si te quedaba 1 año, ahora tienes 2.

D. Espera el email de confirmación

En el correo del WHOIS llega un mensaje con un enlace de aprobación. Algunos registradores también envían uno desde el registrador actual.

Tipos de emails que pueden llegar:

• Del nuevo registrador: “Confirma la transferencia entrante”.
• Del registrador actual: “¿Estás seguro de querer transferir? Aprueba aquí”.
• Del registry (ICANN): casos especiales.

Click en aprobar.

Paso 3: Esperar la finalización

Tiempo típico de finalización:

Extensión	Tiempo típico
.com, .net, .org	5-7 días
.co	5-7 días
.com.co	7-14 días (proceso en .CO Internet)
.info, .biz, .app	5-7 días
Otros gTLDs	5-10 días

Importante: durante este tiempo, el dominio sigue funcionando normalmente. No hay downtime visible para los visitantes.

Paso 4: Verificación post-transferencia

Una vez completada (te llega email “Transfer completed”):

A. Confirma en el nuevo panel

El dominio debe aparecer en tu cuenta del nuevo registrador con los detalles correctos (fecha de expiración, etc.).

B. Revisa los nameservers

Por default, los nameservers no cambian durante la transferencia (siguen los que tenías). Verifica que sigan siendo los correctos:

dig tudominio.com NS +short

Si necesitas cambiarlos al nuevo proveedor (por ejemplo, ahora todo en Moshipp), cámbialos desde el panel.

C. Verifica los registros DNS

dig tudominio.com A +short
dig tudominio.com MX

Deben mostrar los mismos valores que antes. Si algún registro se perdió, recréalo.

D. Reactiva privacidad WHOIS

Vuelve a activar la privacidad si la habías desactivado.

E. Reactiva el lock

Para evitar transferencias no autorizadas en el futuro, activa el registrar lock en el nuevo proveedor.

Caso especial: dominios .com.co y .co

Los dominios .co y .com.co los administra .CO Internet (basados en Colombia). La transferencia es similar pero con algunas particularidades:

Para .co

• Se gestiona por la misma vía estándar (EPP code).
• Los registradores acreditados ICANN suelen poder transferirlos directamente.

Para .com.co

• Es un dominio de segundo nivel específico de Colombia.
• Algunos registradores internacionales no soportan .com.co; verifica antes de transferir.
• Puede requerir documentos adicionales (RUT, NIT en algunos casos para personas jurídicas).
• El tiempo puede extenderse a 14 días.

En Moshipp somos registrador acreditado de .co y .com.co, así que la transferencia desde otros proveedores es directa.

Errores comunes y cómo evitarlos

”El email de aprobación nunca llegó”

• Revisa SPAM.
• Verifica que el correo del WHOIS sea correcto.
• Pide reenvío desde el panel del nuevo registrador.
• Si nada llega, contacta soporte del registrador.

”El registrador actual no me da el EPP code”

Es ilegal según ICANN que un registrador retenga tu EPP. Pasos:

1. Pide formal y por escrito el EPP.
2. Si no responde en 5 días hábiles, presenta queja en ICANN (https://icann.org/compliance).
3. Como último recurso, contacta a tu nuevo registrador — pueden iniciar un “Transfer Dispute Resolution”.

”Mi sitio se cayó durante la transferencia”

Causas típicas:

• Los nameservers se cambiaron sin querer.
• El registrador actual canceló el DNS de forma anticipada.

Solución: revisa los nameservers y restaura los valores correctos. Si el problema persiste, contacta al soporte de ambos registradores.

”El correo dejó de funcionar”

Tu correo depende de los registros MX. Si los nameservers cambiaron a uno que NO tiene MX configurado, el correo se cae.

Antes de transferir, anota:

• Los nameservers actuales.
• Los registros A, MX, CNAME, TXT.

Después de transferir, verifica que todo siga igual.

”Cancelé la transferencia por error”

Si rechazas la aprobación, la transferencia se cancela. No pierdes el dominio, solo el dinero pagado (algunos registradores reembolsan). Tienes que volver a empezar.

”Cobraron 2 años de dominio, no 1”

La transferencia incluye 1 año extra. Si te cobraron más, revisa los términos del nuevo registrador. Algunos venden 2 años obligatorios.

Tabla resumen del proceso

Paso	Acción	Dónde	Tiempo
1	Desactivar lock	Panel registrador actual	2 min
2	Pedir código EPP	Panel registrador actual	2-48h
3	Iniciar transferencia	Panel nuevo registrador	5 min
4	Pagar tarifa	Panel nuevo registrador	5 min
5	Aprobar email	Email del WHOIS	5 min
6	Esperar finalización	Automático	5-14 días
7	Verificar DNS	dig / panel	10 min
8	Reactivar lock + WHOIS privacy	Panel nuevo registrador	5 min

Tiempo total activo: ~30 minutos. Tiempo total real: 5-14 días.

¿Es buen momento para transferir?

Razones legítimas para transferir:

• Mejor soporte: el actual te ignora.
• Mejor precio: el nuevo cobra menos por renovación.
• Consolidación: quieres todo (dominio, hosting, correo) en un proveedor.
• Más control: el nuevo tiene mejor panel de administración.
• Localización: prefieres un proveedor colombiano para .com.co.
• Confianza: tu registrador fue vendido o cambió políticas.

Razones MALAS para transferir:

• “Está de moda”.
• “Vi un descuento de un día”.
• “Mi proveedor actual me cae mal” (sin problema real).

Si transfieres por la razón equivocada, te puede salir más caro a largo plazo.

Preguntas frecuentes

¿Pierdo mi sitio web al transferir?

No, si haces el proceso correctamente. El sitio web depende del hosting y los DNS, no del registrador. Mientras los nameservers sigan apuntando al hosting correcto, el sitio sigue funcionando durante toda la transferencia.

¿Cuánto cuesta transferir un dominio?

Lo mismo que una renovación de 1 año, que se SUMA al tiempo restante. Ejemplo: tu dominio cuesta $50K/año. Transferirlo cuesta $50K y tu nueva fecha de expiración es 1 año después. No pagas doble.

¿Puedo transferir un dominio recién renovado?

Sí, pero el año recién renovado se 'pierde' parcialmente: ICANN solo suma 1 año al expirar (no añade encima del recién renovado en algunas extensiones). Si acabas de renovar, espera unos meses antes de transferir para no perder valor.

¿Debo cambiar también el hosting al transferir el dominio?

No necesariamente. Dominio y hosting son servicios separados. Puedes tener el dominio en Moshipp y el hosting en otro lado, o viceversa. Si quieres consolidar, hazlo en pasos separados para minimizar riesgo.

¿Qué pasa si la transferencia falla?

El dominio permanece en el registrador actual. Algunos cobran un 'transfer fee' incluso si falla. Suele fallar por: código EPP mal copiado, no aprobar el email a tiempo, dominio bloqueado, datos de contacto desactualizados.

¿Es seguro mover dominios con privacidad WHOIS activa?

Sí. Algunas veces hay que desactivarla temporalmente para que el registrador actual envíe el email a tu correo real (no al proxy de privacidad). Una vez completada la transferencia, reactivas la privacidad.

¿Necesito apagar mi sitio durante la transferencia?

No. El sitio sigue funcionando normalmente. Solo cambia quién administra el dominio, no quién lo sirve. La transferencia DNS es transparente para los visitantes si los nameservers no cambian.

Conclusión

Transferir un dominio es un proceso estandarizado, seguro y reversible si lo haces siguiendo los pasos correctos. La clave: pedir el código EPP, mantener el correo del WHOIS accesible, no cambiar nameservers durante el proceso, y verificar todo al final.

Si estás considerando transferir tu dominio a Moshipp, te acompañamos en cada paso. Somos registrador acreditado de .co, .com.co y todos los gTLDs principales, con panel en español y soporte que entiende casos específicos de Colombia. Si además quieres mover el hosting y el correo, coordinamos todo para que no haya downtime.